一錘子買(mǎi)賣(mài)，即只做一次生意。多指價(jià)錢(qián)貴，貨色次，服務(wù)態(tài)度不好，顧客不愿再來(lái)打交道。生意場(chǎng)上，一錘子買(mǎi)賣(mài)阻斷財(cái)源。和尚買(mǎi)梳子的故事很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，和尚本無(wú)頭發(fā)，銷(xiāo)售員卻用三寸不爛之舌說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)梳子，這則故事激勵(lì)了不少立志從事銷(xiāo)售的朋友。但奉行"以和為貴、誠(chéng)信共贏"的經(jīng)營(yíng)理念的集豪屯招商加盟從來(lái)不鼓勵(lì)茶葉加盟連鎖店內(nèi)的銷(xiāo)售員以賣(mài)掉茶葉為唯一目的。
“時(shí)代在進(jìn)步，茶葉消費(fèi)市場(chǎng)需要更進(jìn)一步加強(qiáng)信任度，對(duì)于茶葉加盟店來(lái)說(shuō)，大部分生意都依托于老顧客，要獲得更多老顧客，茶葉加盟店就不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)。”集豪屯招商加盟在培訓(xùn)茶葉銷(xiāo)售人員時(shí)，特別注重灌輸以下四種銷(xiāo)售態(tài)度：
與顧客討論價(jià)值而不是價(jià)格
許多茶葉加盟店為了客源，會(huì)通過(guò)一些虛假降價(jià)來(lái)吸引、刺激顧客消費(fèi)，結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。茶葉加盟店銷(xiāo)售員要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)，加盟店實(shí)施公平定價(jià)的原則，適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo)，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售時(shí)著重給消費(fèi)者展示茶葉文化，從而吸引消費(fèi)者。
為顧客提供便利
話(huà)說(shuō)寸時(shí)寸金，茶葉加盟店銷(xiāo)售員要有效地引導(dǎo)顧客消費(fèi)，哪款茶葉擺放在哪里，鐵觀(guān)音怎么泡，金駿眉有什么功效。。。。。茶葉加盟店的銷(xiāo)售員不僅要懂得豐富的茶葉知識(shí)，了解自己的產(chǎn)品特性，還要通過(guò)整潔有序的店鋪陳列、完善齊全的售前準(zhǔn)備來(lái)給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
為顧客解決購(gòu)買(mǎi)難題
作為茶葉加盟店的銷(xiāo)售員，我們僅僅跟顧客保證茶葉的質(zhì)量良好、性?xún)r(jià)比高這些是不夠的，我們需要深入的、清晰的了解到顧客的真正需求，了解顧客的品味需求，推薦最合適的茶葉。顧客花錢(qián)可能是想買(mǎi)一款適合自己喝的茶葉，可能是要買(mǎi)到一款適合送人的茶禮，銷(xiāo)售員就需要利用總部培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助顧客解決購(gòu)買(mǎi)哪一款茶產(chǎn)品，怎么購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題。
和顧客建立情感
深受消費(fèi)者喜歡的聚祥春一直以來(lái)都強(qiáng)調(diào)要把握好每一個(gè)與顧客交流感情的機(jī)會(huì)，而不應(yīng)該把過(guò)多的精力放在于顧客的討價(jià)還價(jià)上。低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。茶葉加盟店銷(xiāo)售員要與顧客建立想朋友一樣的親近、喜歡和信任的感覺(jué)。
正確的銷(xiāo)售態(tài)度才能積累更多的老顧客，才能在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰，脫穎而出，可以說(shuō)，茶葉加盟店想賺錢(qián)，就不能做一錘子買(mǎi)賣(mài)！
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