在茶葉加盟店開業(yè)之初，由于無法全面深入地了解顧客的需求，很容易造成茶產(chǎn)品組合欠佳、形象宣傳模糊，顧客辨識率低等問題，所幸集豪屯招商加盟近來開業(yè)的幾家加盟店在總部及時、系統(tǒng)、專業(yè)的指導(dǎo)下，順利避開了“營銷霧霾”的誤區(qū)，快速進(jìn)入了品牌茶葉銷售的終端角色。
具體如何做？
我們看看集豪屯加盟網(wǎng)jihaotun.cn是如何引導(dǎo)加盟兄弟的：
第一、讓顧客知道。
在做顧客認(rèn)知初期工作時想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的?”也就是“看得到、找得到、買得到”，就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識。如在門頭標(biāo)識上、店堂布置、展柜陳列上給以充分展現(xiàn)，以吸引消費者眼球，刺激消費者的感觀，知道你是“賣什么”，來起到引導(dǎo)消費作用。
第二、讓顧客信任
以“品質(zhì)論英雄”是我們營銷的主要手段。茶葉質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)等方面都已成貫穿銷售的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對顧客負(fù)責(zé)的鄭重承諾。比如終端“4S”管理的應(yīng)用，使零售戶從細(xì)節(jié)做起，把誠實經(jīng)營、服務(wù)顧客的落實每個經(jīng)營細(xì)節(jié)當(dāng)中，才能逐漸讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
第三、讓顧客喜歡
一個人要想被眾人所接受和信任，就需要有一定吸引力。茶葉加盟店在對待顧客的每次光顧時都不應(yīng)只當(dāng)是一次簡單機(jī)械的銷售過程，要牢牢把握這看似單純的一次又一次展示品牌形象，讓他們有“超值”的體驗。日積月累中潛在的吸引力自然會被挖掘出并成為茶葉加盟店與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。
第四、讓顧客稱贊。
從顧客行為來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在到我們茶葉加盟店喝茶購茶后，都會肯定自己的選擇，而不是去貶低、否認(rèn)自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認(rèn)可性的依賴和自我否認(rèn)性的排斥。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造更多的情景讓顧客回味并明白：是店家的與眾不同讓我有更多的理由來這里消費。這樣以來，不但充分滿足了顧客的自我認(rèn)可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果的-----口碑效應(yīng)。
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