你是否也有意向開(kāi)茶葉加盟店或者已經(jīng)加入了大軍呢?對(duì)于不少開(kāi)茶葉加盟店的人來(lái)說(shuō),做生意,尤其是做茶葉生意還是頭一遭。
我們都想要把它做好,但想要做好還要我們付出努力,這其中,茶葉加盟店要如何管理好員工?有時(shí)候,好員工是店鋪業(yè)績(jī)的主要來(lái)源,甚至關(guān)系到店鋪的命運(yùn)。
對(duì)于加盟店的員工,雖然在加盟以后,不少茶葉加盟品牌的公司總部都會(huì)對(duì)加盟店員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),在管理方面給予加盟商相應(yīng)的支持。但這種培訓(xùn)往往是宏觀的、表面的,要如何與店鋪,與當(dāng)?shù)厍闆r相結(jié)合,讓員工充分吸收轉(zhuǎn)為內(nèi)在的素質(zhì)方面,則還是要靠加盟商的努力。
首先,開(kāi)茶葉加盟店要充分了解自己的員工。俗話說(shuō)"尺有所短,寸有所長(zhǎng)",每個(gè)員工肯定在力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)者充分了解員工特性,安排適合的工作崗位,讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在各自的崗位上有所收獲,也同時(shí)為店鋪創(chuàng)造更好的價(jià)值。
其次,開(kāi)茶葉加盟店要多于員工交流。管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,征詢(xún)員工的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)。通過(guò)溝通,能夠更為了解員工的工作近況、內(nèi)心活動(dòng)、為人處世,并給予相應(yīng)的關(guān)懷與獎(jiǎng)勵(lì),讓員工對(duì)店鋪對(duì)團(tuán)隊(duì)有更深的感情,更能夠?yàn)榈赇伋隽?。要允許員工犯錯(cuò)誤,對(duì)表現(xiàn)好的員工要實(shí)時(shí)的表?yè)P(yáng)。
作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制創(chuàng)新精神,使之工作起來(lái)畏首畏腳。當(dāng)然,對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工,要及時(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),以鼓舞士氣。
最后,開(kāi)茶葉加盟店要有相應(yīng)制度規(guī)范。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,管理員工還需要有店鋪的一套管理制度和獎(jiǎng)懲規(guī)范并行。通過(guò)獎(jiǎng)懲讓員工之間產(chǎn)生良性競(jìng)爭(zhēng),讓團(tuán)隊(duì)更為健康發(fā)展起來(lái)。